全球领先的技术服务供应商今日发表，揭示2021年将推动变革的关键科技趋势，并结合该公司的专家见解，为企业提供指引，以把握新技术所带来的机遇和优势。

 

NTT Ltd.相信，五大关键颠覆性科技将协助企业实现安全保障、支持可持续发展及减低对环境的负担。预期在2021年之后蓬勃发展的各种颠覆性科技，同时亦反映出疫情将加速社会的数码转型。

       

全光子网络 (All-photonics networks) 将成为全球通讯的支柱：全光子网络能支持由终端至服务器之间的端到端信息传输，并可在能源耗用极低的可持续环境下操作。

 

认知基础 (Cognitive Foundation) 技术将能连接及控制各种物件：可集中管理及灵活调动的ICT资源，将能与多种感应器的信息，包括声音及影像等集成，进一步支持物联网 (IoT) 发展。

 

数码分身运算 (Digital twin computing) 将结合真实和虚拟世界以进行预测分析：数码分身运算可透过自由复制、结合和交换数码分身的“物件”和人物来测试不同环境。这些信息将集成至应用程序如交通壅塞预测系统等，并可在疾病控制领域上作出精准预测。

 

全民开发者 (Citizen developer) 革命及机器人流程自动化 (robotic process automation) 将重塑企业模式：低编码或无编码的平台让所有人都能以企业数据开发商业应用程序，并将成为企业的重要优势。“全民开发者”的模式同时利用了机器人流程自动化将部分商业程序自动化，让员工得以集中在较高价值的工作上。

 

量子及边缘运算 (Quantum and edge computing) 将引领运算新时代：更多运算工作将在本地边缘运算层完成，不需依靠可能带来延迟的中央云端。例如，汽车的视觉运算系统能实时处理及辨认图像，无需再发送到云端作验证。

 

这些颠覆性的科技正在发展，并将于短期内进一步促进企业进行数码转型，以提供紧密联系、无缝且正面的卓越顾客及员工体验。有鉴于此，NTT Ltd. 预测于2021年企业数码转型势在必行。

 

正如在该公司早前发表的指出，正面的顾客及员工体验将成为未来商业策略的根基。同时另一份NTT的研究报告亦发现，72%的亚太区企业认为完善客户体验为数码转型的重要因素。

 

NTT Ltd. 首席市场开发总监Andy Cocks指出：“在2021年，我们预计客户体验的成功将视企业是否已经具有以数据为本及有据可查的策略。企业从各种不同来源存取、获得及管理的海量客户信息将不断增长。”

 

Cocks续道：“自动化也将在员工体验的相关措施发挥关键作用。NTT预测机器人流程自动化、机器学习及人工智能 (AI) 等科技的发展将更臻成熟，且更广泛被采用。雇主亦需努力改善员工的福利及安全，身份认证、数据及分析、协作工具、安全及自动化等技术，将成为提升员工体验及福利的基础。”

 

最后，网际安全必须成为所有技术实施的基础，因其对客户忠诚度及员工福利的影响将更为加剧。NTT早前发表的显示，93.2%的亚太区企业已重新考量其安全策略，以适应疫情所带来的全新工作模式。然而，不少企业缺乏全新应用程序及工作模式的员工训练，为自身带来潜在风险。同一份报告亦指出，仅48.7%的亚太区企业为员工提供相关训练。企业如欲确保员工表现符合期望，并认同网际安全的重要性，就必须与员工紧密沟通，例如安全政策的更新通知，并为他们提供安全意识培训，让员工深切明白无论身在何处，这些安全举措将支持著他们的日常工作。

 

如欲了解更多2021年之后的科技趋势，请浏览报告专页 (仅供英文版) 。

 

－完－

 

 

NTT Ltd. 简介

NTT Ltd.为全球领先的技术服务供应商。我们与世界各地的机构通力合作，透过智慧科技解决方案塑造并达致成效。对我们来说，智慧意味著资料驱动、互联、数码化及安全。作为全球信息及通讯科技供应商，我们在57个国家拥有40,000多名员工，在多元化且充满活力的环境下工作，交易往来跨73个国家，服务遍及200多个国家和地区，致力共同实现互联未来。详情请浏览网站：。

 

本文由:环球体育平台游戏App 提供

关键字： 环球体育平台游戏App-官网下载安装

上一篇：缅甸反政变民兵与安全部队爆冲突 数十军警丧命 - 国际 - 中央社 下一篇：滨海桥改建动土 高美湿地添新妆 - 地方新闻 - 中国时报